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Démarche Qualité et Développement Durable

La démarche qualité - ISO 9001

La Croix-Rouge française s’est inscrite dans une démarche qualité afin d’intégrer sa prestation de formation dans un système d’amélioration continue.

Portés par notre politique qualité, nos engagements affirment une volonté permanente de prendre en compte la satisfaction de tous les bénéficiaires de la formation, étudiant,  stagiaire, entreprise et toutes les parties prenantes…

Cette démarche est aujourd’hui reconnue par l’obtention en juin 2014 de la certification ISO 9001 de notre système de management qualité sur les activités de «Conception et réalisation de prestation de formation dans le domaine sanitaire, social, médico-social, santé& sécurité au travail » de tous nos établissements de formation en France métropolitaine.

Nous somme dorénavant le seul opérateur de formation  certifié sur un processus de formation tout au long de la vie (Pré qualification,  formation initiale et continue).

En 2013, suite à une enquête satisfaction :

  • 89 % des étudiants interrogés sont satisfaits de leur formation pré qualifiante*
  • 78 % des étudiants en formation initiale* sont satisfaits
  • 93 % des stagiaires en formation* continue sont satisfaits
  • 91 % des clients «grands comptes»  sont satisfaits de notre prestation de formation et 100% de ces entreprises « grands comptes» recommandent la Croix-Rouge française

* toute formation confondue

Démarche RSE 

La Croix-Rouge française (CRf) est une association loi 1901 reconnue d'utilité publique (ARUP) œuvrant dans le secteur médico-social, sanitaire et social. La CRf est considérée comme recherchant une utilité sociale à toutes ses actions (solidarité, secours, formation, établissements). De ce fait, la CRf bénéficie de la part des pouvoirs publics, de l'agrément d'Entreprise Sociale et Solidaire (ESS) et sommes adhérant à l'Union des Employeurs de l'Économie Sociale et Solidaire (UDESS).

Réchauffement climatique et COP21, la Croix Rouge se mobilise.

La Croix Rouge a été l'une des premières organisations non environnementales à faire le lien entre la problématique du changement climatique et de la vulnérabilité des personnes, dans son « Rapport sur les catastrophes » de 1999 et s'est dotée en 2002 d'un Centre de Référence sur le Climat.

 Premier témoin sur le terrain des drames humains engendrés par les catastrophes naturelles et premier acteur engagé auprès des populations sinistrées, la Croix-Rouge a plaidé pour une réussite des négociations qui ont eu lieu pendant la COP 21 de décembre 2015.

Le réchauffement climatique affecte les populations aidées par la Croix-Rouge et en fragilise de nouvelles jusqu'à présent épargnées. L'action de la Croix-Rouge se concentre notamment sur l'adaptation des personnes et des territoires, afin qu'ils subissent moins intensément les conséquences du changement climatique. Les actions se concentrent autour de 3 axes : la préparation des populations, le renforcement des capacités et la résilience.

L'engagement Agil'T

Fort des engagements du mouvement Croix Rouge, l’Institut Régional de Formation Sanitaire et Social de Midi Pyrénées et son Centre de Formation Professionnelle s’engagent dans une démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE). A ce titre, le Centre Régional de Formation Professionnelle a adhéré à la Charte AGIL’T mise en place par Toulouse Métropole, la Chambre de Métier et de l’Artisanat de Haute Garonne, la CCI de Toulouse et SYNETHIC. 

La Charte AGIL’T engage les PME en lien avec le territoire de la métropole toulousaine à répondre aux enjeux environnementaux, d’emploi, de pratiques commerciales, de qualité de vie au travail et d’efficacité dans la commande publique. Les engagements de la Charte AGIL’T :

  • Environnement : Proposer des produits et services respectueux de l’homme et de l’environnent, économiser les ressources,  réduire la production et réaliser un tri sélectif de ses déchets
  • Loyauté des pratiques : Privilégier les achats responsables en intégrant des critères environnementaux, sociaux et éthiques, donner une information transparente sur ses services et répondre aux réclamations clients, être respectueux de ses fournisseurs et clients dans le cadre d’une relation pérenne de qualité
  • Relations et conditions de travail : Lutter contre les discriminations, favoriser le bien-être au travail, la santé et sécurité et le développement des compétences, employabilité de travailleur handicapés
  • Emploi et développement durable : Optimiser les compétences locales et emplois de proximité sur les territoires, contribuer au développement local par sa politique d’achat, s’impliquer dans la société civile notamment en favorisant l’engagement associatif de ses étudiants et salariés

Choisir la Croix-Rouge, c’est décider de travailler avec une organisation qui se consacre depuis 150 ans à l’aide aux plus démunis en France et dans le monde. En vous associant à nous, vous inscrivez ainsi clairement votre entreprise, établissement, association, collectivités territoriales ou administration de Midi Pyrénées dans une démarche citoyenne et solidaire en contribuant au développement de nos actions de secours et de solidarité. Les fonds perçus par la formation professionnelle entrent dans le financement global de l’association

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